BYD Service wird schlechter

Was meinst Du mit schlechter? Mein Händler selbst ist immer sehr freundlich und bemüht, aber bisher von "weiter ohen" im Stich gelassen. Ich warte seit Mai auf ein Ersatzteil aus China Da hat der Händler keinen Einfluss drauf. Das ist dann eher was für den Importeur (Hedin), der dafür sorgen muss, dass der Hersteller Ersatzteile bereit stellt.

Insgesamt muss ich nach zweimal BYD sagen, dass der Service immer noch chaotisch ist. Teilweise gibt es auch sehr viele Red-Flags, da das Service-Netz als auch der Kundenservice sich nicht weiter entwickelt. Verkäufer als Ansprechpartner eine geringe Betriebszugehörigkeitsdauer haben, Anfragen nicht beantwortet werden, wenn der Käufer seinen Vertrag unterschrieben hat. Einige BYD-Stores entpuppen sich auch als Eintagsfliege. Sie sind nicht mehr auf der BYD-Seite in der Suchmaske zu finden und die Verlinkungen sind tot.