Immer wieder werden fälschlicherweise Herstellergarantie und gesetzliche Gewährleistung miteinander verwechselt, bzw. für ein und das selbe gehalten. Hier sollte man aber ganz genau hinschauen, denn das kann einem am Ende viel Frust und Geld sparen. Wenn BYD beim ATTO 3 von Garantie spricht, kann man sich hier nur bedingt auf die gesetzliche Gewährleistung verlassen.
Die Herstellergarantie und die gesetzliche Gewährleistung sind zwei verschiedene Formen von Garantien, die den Käufern von Waren zur Verfügung stehen. Hier sind die Unterschiede zwischen den beiden:
Herstellergarantie: Eine Herstellergarantie ist eine freiwillige Garantie, die der Hersteller eines Produkts gewährt. Sie kann für eine begrenzte Zeit (z. B. ein Jahr) gelten und deckt in der Regel Material- oder Herstellungsfehler ab. Im Falle eines Defekts kann der Käufer das Produkt innerhalb des Garantiezeitraums zur Reparatur oder zum Austausch an den Hersteller zurücksenden.
Gesetzliche Gewährleistung: Die gesetzliche Gewährleistung ist eine gesetzlich vorgeschriebene Garantie, die in vielen Ländern, einschließlich Deutschland, den Käufern von Waren zur Verfügung steht. Es ist eine Garantie dafür, dass das Produkt zum Zeitpunkt des Kaufs frei von Mängeln ist und für einen angemessenen Zeitraum, normalerweise zwei Jahre, funktioniert. Wenn ein Defekt auftritt, kann der Käufer das Produkt zur Reparatur oder zum Austausch an den Verkäufer zurücksenden.
Im Allgemeinen bietet die Herstellergarantie einen zusätzlichen Schutz für den Käufer, der über die gesetzliche Gewährleistung hinausgeht. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Herstellergarantie von Hersteller zu Hersteller unterschiedlich sein kann und bestimmte Bedingungen und Einschränkungen enthalten kann. Die gesetzliche Gewährleistung ist hingegen gesetzlich vorgeschrieben und gilt unabhängig von der Marke oder dem Hersteller des Produkts.